Depuis plus de 20 ans, les troubles musculosquelettiques (TMS) sont de loin les maladies professionnelles les plus fréquentes en Europe, trois travailleurs sur cinq étant concernés. Lorsque toutes les solutions d’amélioration des conditions de travail ont été testées, et que l’automatisation n’est pas envisageable, les dispositifs d’assistance physique, et plus particulièrement les exosquelettes, apparaissent alors comme une solution pour limiter l’exposition des salariés à certains facteurs de risques biomécaniques de survenue de TMS.

Comprendre et analyser la dynamique du processus d’adoption des exosquelettes professionnels en tant que reflet de la qualité de l’interaction entre le dispositif et son utilisateur permet de définir des points de vigilance en termes de prévention, en particulier lors des démarches d’intégration et de suivi de l’utilisation. Pour cela, deux études complémentaires ont été mises en œuvre. La première, quantitative, à partir d’un questionnaire, a permis d’identifier les déterminants du processus d’adoption selon deux étapes: l’acceptabilité et l’acceptation. La seconde étude, qualitative, a permis de caractériser plus précisément la séquence de familiarisation qui se situe au début de l’étape d’acceptation. La synthèse de ces résultats et leur discussion sont rédigées sous l’angle de la prévention.

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